1. Onde a Biquinell está localizada? Somos um e-commerce de moda praia com sede em São Gonçalo, RJ. Trabalhamos exclusivamente online para atender clientes de todo o Brasil!
2. Vocês possuem loja física? Não, operamos apenas online, mas garantimos uma experiência de compra rápida, segura e eficiente no nosso site.
3. Que tipo de produtos vocês oferecem? Trabalhamos com moda praia de alta qualidade, incluindo biquínis, maiôs e saídas de praia, com modelos exclusivos que acompanham as últimas tendências.
4. As peças possuem tamanhos variados? Sim, temos opções em tamanhos variados para atender diferentes biotipos. As informações de medidas estão disponíveis na página de cada produto.
5. Como posso comprar? Você pode realizar suas compras diretamente em nosso site. Basta escolher os produtos, adicionar ao carrinho e finalizar a compra. Também pode efetuar a compra através do nosso WhatsApp, teremos um atendente para te auxiliar na compra.
6. Quais formas de pagamento vocês aceitam? Aceitamos cartões de crédito, PIX e boletos bancários. Todas as transações são seguras.
7. Vocês fazem entregas para todo o Brasil? Sim, enviamos nossos produtos para todo o Brasil, com opções de frete normal ou expresso.
8. Qual o prazo de entrega? O prazo varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete escolhido. Você pode consultar o prazo no momento da compra.
9. Como rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
10. Vocês trabalham com vendas no atacado? Sim! Oferecemos condições especiais para compras no atacado, com 50% de desconto em relação ao valor de varejo.
11. Qual é o pedido mínimo para atacado? Para vendas no atacado, temos um pedido mínimo de 8 conjuntos e você pode variar eles!
12. Posso trocar ou devolver um produto? Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e com as etiquetas originais.
13. Como solicitar uma troca ou devolução? Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 97586-1464, informando o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.
14. Como posso entrar em contato com vocês? Estamos à disposição pelo e-mail [email protected] , WhatsApp (21) 97586-1464 e também pelo direct no Instagram @biquinell .
Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos procurar. Será um prazer atender você!
